सीजीआरएफ-एनडीएमसी दुकान संख्या 67-68 एवं 71-73 शहीद भगत सिंह प्लेस, गोल मार्केट, नई दिल्ली- 110001 टेली-फैक्स: 23340781 ईमेल : ecgrfndmc[at]gmail[dot]com
यदि उपभोक्ता, दिल्ली के सीजीआरएफ (अर्थात सीजीआरएफ-बीआरपीएल, सीजीआरएफ-बीवाईपीएल, सीजीआरएफ-एनडीएमसी और सीजीआरएफ-टीपीडीडीएल) द्वारा शिकायत के निपटान से असंतुष्ट हैं तो वे माननीय विद्युत लोकपाल के समक्ष अपील कर सकते हैं, जो विद्युत अधिनियम 2003 की धारा 42(6) के प्रावधानों के अनुसार स्थापित अपीलीय निकाय है तथा विद्युत लोकपाल के संपर्क विवरण और विद्युत लोकपाल के कार्यालय का विवरण निम्न हैं:
विद्युत लोकपाल, बी-53, पश्चिमी मार्ग, टैगोर इंटरनेशनल स्कूल के सामने, वसंत विहार, नई दिल्ली-110057 दूरभाष: 26144979, 26141206 फैक्स: 26141205 फैक्स: 011-29564400 ईमेल: elect_ombudsman[at]yahoo[dot]com
सचिव विद्युत लोकपाल कार्यालय, बी-53, पश्चिमी मार्ग, टैगोर इंटरनेशनल स्कूल के सामने, वसंत विहार, नई दिल्ली-110057 दूरभाष: 26144979 फैक्स: 26141205 ईमेल: elect_ombudsman[at]yahoo[dot]com